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Código de rastreio

Assim que o pedido é despachado, enviamos o código de rastreio para o e-mail informado na compra. Isso costuma acontecer em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Onde consultar

Com o código em mãos, acompanhe a movimentação em rastreamento.correios.com.br. As atualizações podem levar até 48h para aparecer após a postagem.

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Verifique a caixa de spam e o endereço de e-mail usado na compra. Se ainda assim não encontrar, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail suporte@vellara.store informando o número do pedido e o CPF do comprador. Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h.